Facua denuncia que Industria no actúa contra el "uso ilegal" de líneas 807 por parte de las empresas
La Federación de Consumidores en Acción, Facua, reiteró hoy que, tras denunciar el pasado mes que veinticuatro empresas se lucraban de las reclamaciones y consultas de los clientes empleando líneas 807, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi), dependiente del Ministerio de Industria, sigue "sin poner freno" al "uso ilegal" de estos números.
En concreto, Facua explicó que aunque el Código de Conducta para la Prestación de los Servicios de Tarificación Adicional establece que no podrán utilizarse números con tarificación adicional para la prestación de servicios de atención al cliente o de posventa, la Setsi, encargada de su cumplimiento, todavía no ha dado respuesta a las denuncias de la asociación.
30 Marzo 2010 -
11:40
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