Sebastián afirma que el Gobierno protege a los usuarios de telecomunicaciones y amplía sus derechos
El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, indicó hoy en su intervención en el pleno del Senado que el Gobierno ha ampliado las garantías en la defensa de los usuarios de telecomunicaciones con la inclusión de veinte nuevos derechos recogidos en la Carta de Derechos de los Usuarios de Telecomunicaciones. En concreto, Sebastián destacó la reducción del plazo máximo de quince a dos días para que los operadores den de baja a los clientes, el derecho a la indemnización a los clientes por la interrupción de un servicio, la regulación mínima existente para los usuarios de prepago y la ampliación de los contenidos e información que deben incluir los contratos.
17 Noviembre 2009 -
18:33
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